Умови використання
Ці умови регулюють використання сервісу Dishiva для планування харчування. Користуючись нашим сайтом та послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов.
Загальні положення
Dishiva — це онлайн-платформа для створення персональних планів харчування та консультацій з питань збалансованого раціону. Наші послуги мають інформаційно-освітній характер і не замінюють професійну медичну допомогу.
Користувачем вважається будь-яка особа, яка відвідує наш сайт або користується нашими послугами. Реєстрація не є обов'язковою для перегляду загальної інформації, але необхідна для отримання персональних консультацій.
Опис послуг
Що ми надаємо:
- Персональні плани харчування з урахуванням індивідуальних потреб
- База рецептів здорової кухні з детальними інструкціями
- Консультації з питань збалансованого харчування
- Освітні матеріали про принципи здорового способу життя
- Підтримку в формуванні корисних харчових звичок
Права та обов'язки користувачів
Ваші права:
- Отримувати якісні послуги планування харчування
- Очікувати конфіденційності персональних даних
- Скасовувати або змінювати план обслуговування
- Отримувати підтримку щодо використання сервісу
Ваші обов'язки:
- Надавати точну та актуальну інформацію про себе
- Дотримуватися умов використання та правил сервісу
- Повідомляти про зміни у стані здоров'я або харчових потребах
- Не використовувати сервіс для незаконних цілей
- Поважати інтелектуальну власність і авторські права
Оплата та повернення коштів
Вартість послуг вказана на сайті в гривнях з урахуванням діючих податків. Оплата здійснюється через безпечні платіжні системи відповідно до обраного тарифу.
Умови повернення:
- Повне повернення коштів протягом 7 днів, якщо послуга не була надана
- Часткове повернення за невикористані послуги при дострокому розірванні
- Розгляд індивідуальних випадків протягом 14 робочих днів
- Повернення коштів на ту ж платіжну картку протягом 5-10 робочих днів
Медичні застереження
Важливо! Наші рекомендації мають загальний характер і не замінюють медичну консультацію. При наявності захворювань, алергій або інших медичних станів обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед зміною раціону харчування.
Обмеження відповідальності
Dishiva не несе відповідальності за результати, отримані від використання наших рекомендацій без урахування індивідуальних особливостей організму. Результати планування харчування можуть відрізнятися залежно від дотримання рекомендацій, фізичної активності та інших факторів способу життя.
Інтелектуальна власність
Всі матеріали сайту, включаючи тексти, зображення, рецепти та методики, захищені авторським правом. Використання контенту без письмового дозволу заборонено.
Користувачі можуть використовувати надані матеріали виключно для особистих потреб і не мають права передавати, копіювати або поширювати їх третім особам.
Розірвання угоди
З боку користувача
Ви можете припинити використання послуг у будь-який час, повідомивши нас через форму зворотного зв'язку або електронну пошту.
З боку сервісу
Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у разі порушення цих умов або неналежного використання сервісу.
Зміни в умовах
Ми можемо оновлювати ці умови для відображення змін у наших послугах або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо через сайт або електронну пошту. Продовження використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.
Контактна інформація
З питаннями щодо умов використання звертайтеся:
Email: [email protected]
Підтримка: [email protected]
Ми розглядаємо всі звернення протягом 2-3 робочих днів
Ці умови використання діють з моменту публікації на сайті і регулюються законодавством України.